Недавно обновленные страницы
Полный свод ошибок корректности общения
свод от 31.10.26 Стандарты клиентской коммуникации На этой странице перечислены основные ошибки п...
Рабочие группы
Рабочие группы Рабочая группа в Telegram — основной канал взаимодействия с постоянным клиентом. О...
Последствия ошибок
Важное предисловие: Любая ошибка, а особенно ошибка, специально упомянутая в регламенте = финансо...
Page
Работа с чатом
Как работает чат? Демонстрация работы чата Чтобы открыть чат ордера: Предварительно заявку нужно ...
Заготовки для быстрых ответов
Приветствие Ордер открыт, но клиент не оплачивает счёт: Здравствуйте! 👋 Меня зовут *Ваше имя*, я ...
Сделки по продаже крипты
work in progress Tabs Expandable sections Click me to expand Expandable blocks are helpful in con...
Статусы ордеров
Оплата - это определенная, строго описанная последовательность действий.\ Для четкого описания ка...
Сделки по покупке крипты
Для операций, где нам переводят крипту работает автоматический сценарий. Как это работает со сто...
Перед началом работы
Обязательно совершить сделку через миниапс самостоятельно! Пройти "путь клиента", получить тот же...
Работа с курсом и маржой
Всего есть два способа корркетировки курса: Ручной, без использования автоматических парсеров кур...
Наличные обмены
Все сделки по наличке можно привести к одной рабочей схеме: Узнать макимально подробно запрос кли...
Что такое PAY?
GRITHER PAY - продукт, связующее звено между всеми сервисами GRITHER. Цель проекта - создать экос...
Планы на развитие
Что уже готово? На текущий момент времени - доступно "ядро" - обменный сервис и оплата покупок и...
PayScrow
Диалоги в чате с сапортами должны соответствовать деловому стилю общения. На любые запросы по зая...
Paylonium
Диалоги в чате с сапортами должны соответствовать деловому стилю общения. На любые запросы по зая...
Постоянники из ТГ
При взаимодействии с постоянными клиентами на ПРОДАЖУ тезера рекомендуется на регулярной основе с...
Стакан
Базовые факторы, которые необходимо проверить до выдачи реквизитов контрагенту: Количество дней с...
Выдача реквизитов
При выдаче реквизитов по номеру карты контрагенту/постоянному клиенту важно обозначать сумму заяв...
KYC клиента через PAY
В некоторых случаях полезно проверить клиента при помощи верификации по паспорту. Если вы: Прове...